Política de Devolución

 

Queremos que tu experiencia sea la mejor posible por eso es importante que prestes atención a esta información!

• TÉRMINOS Y CONDICIONES – ENVÍOS

 

Demoras en fechas especiales

 

Durante las fechas de Navidad y Año Nuevo (mes de diciembre), los servicios de paquetería, incluido Correo Argentino, pueden presentar demoras adicionales en los plazos de entrega debido al incremento extraordinario del volumen de envíos propio de la temporada.

 

Estas demoras, reprogramaciones o eventuales imprevistos son ajenos a nuestra responsabilidad y dependen exclusivamente del operador logístico.

 

Una vez despachado el pedido, la gestión, el seguimiento y la resolución de cualquier inconveniente relacionado con los tiempos de entrega deberán realizarse directamente con la empresa de envío correspondiente.

 

Al confirmar y finalizar la compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente los presentes Términos y Condiciones, incluyendo la posibilidad de retrasos en períodos de alta demanda.

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¿Cómo puedo seguir mi envío?

Si tu envío es por Correo Argentino, una vez despachado recibirás un código de seguimiento por mail.

Podés realizar el seguimiento ingresando el código en el siguiente enlace:

https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce

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Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

• Transferencia bancaria

• Efectivo

• Débito

• Crédito

• 3 cuotas sin interés

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Costo de envío

El costo de envío se calcula según el total de la compra y la ubicación, y será mostrado en el checkout antes de finalizar la compra.

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Pedido retornado

Si tu pedido es retornado debido a que no fue retirado a tiempo o no se encontró al destinatario en el domicilio, no realizamos devoluciones.

El cliente deberá abonar un segundo envío una vez que el paquete regrese al local.

El reenvío puede demorar hasta 5 días hábiles en salir nuevamente.

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¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

• Correo Argentino

• Envíos por terminal (distintas empresas según la localidad)

• Andreani

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¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

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¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.

En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles una vez despachado.

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Cambios

Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días posteriores a haber recibido la prenda.

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¿Qué significa PRE VENTA?

PRE VENTA significa que el producto se manda a fabricar exclusivamente para tu compra, por lo que cuenta con hasta 5 días hábiles adicionales de demora en el envío.

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Producto con falla

Si tu pedido no llega en buen estado, contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.